"熊"他媽的部落格...

有種無力感，說實話也是一種錯誤嗎，
紀錄上次帶維維去剪頭髮不舒服的經驗，
店家就留言威脅說要提告!!!!但這只是個人感受問題而已。
服務態度好不好，是可受公評的吧。

這裡我只想單純記錄生活，
但是被打擾了，我寧願就結束!!!!!



崊老師咧！這是什麼店家！？

搜尋一下當初看這維媽篇文章的記憶，大概只是寫說店家的服務態度讓人感到不舒服

維維媽並沒有批評的狗血淋頭，更沒有口出惡言

就只是純粹把個人感受寫出來，結果店家就留言說要提告！

這是什麼情形，虧這間髮廊當初還上過東森新聞

難道一間頗有知名度的店家，就這麼經不起一點意見與指教嗎！？

如果真是這樣，那我想這間店的經營者的心胸也未免太過狹隘

只肯聽好話卻不願虛心接受自己的缺失

這樣的店家，我很懷疑它們能夠經營多久

服務業，最重要的就是讓顧客有賓至如歸的感覺

我媽曾說過，做服務業的，要有顧客至上的心裡

今天不管我們遇到什麼樣的客人，都要帶著笑臉面對客人

客人就算無理，我們也要保持該有的風度

因為，這是待客之道！

若是客人給予意見，不論好壞，我們都要虛心接受

因為，我們是開店做生意的人！

讓客人感到舒服和滿意，是我們最大的目標！

在顧客的眼中，東西的好壞有時候只是其次

更重要的是，態度！

如果今天店家給維維媽的留言是～～


親愛的客戶您好，我們感到非常抱歉！
這次消費讓您有不好的感受，我想這其中可能有什麼誤會
對於您的意見與指教，我們虛心接受，也會改進
希望您下次能再蒞臨，我們一定讓您感到賓至如歸！


如果用這樣的方式留言，顧客的心裡是不是會感到受重視

而摒棄當初不好的感官，有機會再次光臨？

做生意，是一條長遠的路

我雖然不是什麼高知識分子，也不是什麼大企業家

但這一點點小小的道理，我起碼還懂！



Q:開複合式親子沙龍的想法由何而來? DoDoMiCo(多多米可)組成源自於倆位專業設計師Cherry&Tammy，她們成為設計師已為十餘年了，她們倆個人本身都有小朋友，當她們看到客人的小孩被押著剪髮都會感到心疼，所以引起她們開創一個小朋友可以放鬆而父母親也可以放心的環境：
　 1.可以坐在帥氣的ㄅㄨ ㄅㄨ
　 2.任選卡通台的可愛造型電視
　 3.好玩的專屬遊戲區
　 4.好吃的日本餅乾和糖果
這些設施讓剪髮不再是惡夢，延伸關於小孩的周邊商品及設施，讓小朋友可以在快樂的情境下，這是兩位創設DoDoMiCo(多多米可)為複合式經營的用意。
此外，DoDoMiCo(多多米可)採用
　　　1.100%有機洗髮精
　　　2. 高品質的日本原裝進口不含阿摩尼亞 （Ａmmonia）的藥水
　　　3. Cherry&Tammy她們擁有頂極的技術且已具備美髮講師資格的執照
提供優質的環境為父母親及小朋友一起做造型─親子沙龍
DoDoMiCo給您最貼心的服務


虧這間店家，介紹寫得這麼優質貼心

實質上，卻用如此惡劣的手法，恐嚇一個只是說出自己心聲的無名媽媽

這樣的店家，站在消費者的角度來看

就算硬體設備再怎麼好，我想也不會讓我有想去消費的衝動！



寫出這篇，純粹是替維維媽抱不平

也為這事件讓我們再也看不到維維的部落格感到惋惜！

如果店家看到這篇也想告我的話，歡迎！

老娘隨時在這，等著你！

反正老娘前陣子陪彤麻跑法院跑很勤，現在很有心得！



順便替這間親子沙龍打個免費廣告，我覺得他們應該要感謝我一下！


＂DoDoMiCo多多米可親子沙龍＂

地址：台南市崇明路197號　(蔡明俊小兒科及板信銀行隔壁，小北百貨斜對面)

預約專線：06-3351333 


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新增維維媽的回覆：（11/21 AM12:14）


大家好，我是維維媽~~
謝謝熊媽的情義相挺，讓我超感動的!!
也謝謝各位朋友的支持，這世界還是有溫情和正義的!!!

昨天看到店家的留言，我真的超生氣超失望的。
當初的紀錄只是說，店家服務態度不好，
沒有批評和謾罵，也沒說他剪得髮型很醜，
而且我有說明他態度不好的具體實證，
第一。等待二十幾分鐘都沒有人來招呼
第二。對待客人有差別待遇
很簡單的一篇文章，沒有惡意批評，只是單純說自己的感受。

結果，店家卻來網誌留言說：

第一
要請警察去查我的IP查我的地址
如果警察隨便就把地址給人家，這樣也太恐怖了吧。
我有小孩有家庭，我不想把維維暴露在危險中，
所以決定關站，怕網誌上透漏太多個人資訊~~~

第二
要告我侵犯他的肖像權，
因為拍維維剪頭髮的照片中有稍微拍到設計師。
重點是，照片是我拍的，我有著作權，可以使用在我個人的網誌上吧!!!
而且我又不是把照片用在營利上，拍照時他也知情，又不是偷拍，
他也不是公眾人物，憑什麼告我侵犯肖像權。

第三
他要我對他付精神賠償，
我覺得剛好相反吧，他的威脅提告和要查我地址，
才對我造成精神上的傷害吧!!!!

網誌，確定是要關了!!!!
也謝謝你的支持。
這種惡質的店家，真的!!!要抵制一下!!!
這樣就要提告，以後誰敢去那邊弄頭髮~~~


真的很誇張，說要查人家地址還要求精神賠償

賠！我賠你老母啦！

真的是越看越生氣！凸




PS。前陣子中壢也有kiki屋事件

只因為網友寫出經驗不好的食記，店家就恐嚇要提告

結果最後在鄉民的撻伐聲和抵制之下，kki屋的生意不但一落千丈

最後還被三麗鷗（Kitty的台灣代理商）發現根本未經授權，反被三麗鷗控告

我想店家當初一定沒料理到，一個小小的不智之舉會讓自己得不償失！


















這麼惡質的店家，一定要讓更多人知道，大家幫忙推一下吧！